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Bereich Finanzwelt & Bankpraxis
Moderator: TobiasH
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Forenübersicht >> Finanzwelt & Bankpraxis

Lustige Kundensituationen
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spkworker
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 22.10.2004 15:42
@ Marshall

Bin auch frisch geboren und nach dem 2. Tag mit Beiträgen schon auf IPO!!!
Geht recht flott! (wenn man nix zu tun hat *g*)
greez
Marshall
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 22.10.2004 15:53
Hiphopper streiten sich nicht???
Also Freizeitmäßig bin ich selber einer, und ich behaupte jetzt einfach mal von dir, dass du noch nie auf nem Freestyle, oder nem Splash, oder auf ner Jam warst!!!
Ich kann dir sagen, dass da textmäßig einiges geboten ist!!!!!
Aber bis 16 Uhr bin ich noch braver Bankazubi, und bin gaaaanz höflich zu jedem *fg*

(der Beitrag war für Karazzaline)

Arnstein City rulez!!!

damage
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 22.10.2004 15:56
das mit den Aufstiegen ist mittlerweile schon zum 150 mal gefragt worden

-> Forum durchsuchen!!!

Ich glaub ihr habts alle zuviel 8 mile gesehen!!! ;-)

Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 22.10.2004 16:00
@marshall
ich kenne das.
aber ich kann nicht sagen das wir Streiten!!!
Vielleicht ist es ja bei euch anders!!
ANdiRE
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 09.12.2004 11:26
Was auch richtig geil war war ein Kunde, der hat die ganze Zeit irgendwelchen sch... erzählt. Vor allem hat der immer die Anfangsbuchstaben von den Wörtern vertauscht, so à la "schicken ist fön"...Hey, ich stand in der Kasse und ich hab mich so gekringelt vor lachen...Ich hatte Tränen in den Augen.
Ich hab ihn dann mehrmals gebeten aufzuhören, aber entweder er hat‘s nicht gehört weil er scherhörig ist oder er hat‘s ignoriert... Mein Kollege nebenan hat sich dann über uns beide amüsiert, aber lange nicht so herzhaft gelacht wie ich.
Aber Gott sei Dank hatte ích keine Diff. *puh*

Geile Namen: Piepgras, Willkommen...

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>>> Lebt euer Leben,denn es könnte schnell vorbei sein... <<<

Wenn ich Admin wär, dann würd ich hier mal richtig aufräumen.

philosophin
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 09.12.2004 14:24
Witzige Kundensituationen hatte ich hier noch nicht, mir ist es im Praktikum vor ein paar Jahren mal passiert, dass ich ne Klientin (war beim Anwalt) mit Herr Soundso angesprochen hab. War auch schon peinlich genug.

Das witzigste, was mir hier passiert, ist dass ich mal 150 statt 105 oder so schreibe. Klingt toll, oder? :)
Startrooper
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 09.12.2004 14:52 - Geaendert am: 09.12.2004 15:23
wirklich klasse beiträge!

ich schmeiß mich weg!

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Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten.

Neu-Anlage-Berater-Cayman-Islands

Buffy
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 09.12.2004 15:50
also mich hat nur mal ein Kunde gefragt ob wir das Geld im AKT selbst drucken, weil es so rattert bevor das Geld raus kommt... :o)

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Nicht das Aussehen entscheidet, wen ich liebe,
die Liebe entscheidet, wen ich schön finde!

Klosterfrau
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 09.12.2004 16:33
Hi @ all

meine lustigste bzw. schockierensde Aktion war folgende:

Eine ältere Dame kommt zu mir an den Schalter und will ihre Telefonrechnung bezahlen, wir kamen dann darauf zu sprechen dass ich ja bei der T-euersten bin...

Das konnte die Kundin nicht verstehen und sagte plötzlich:

"Das sie bei denen sind ist genauso falsch, wie alle über Menschen über 60, die gehören alle erschossen!"

Ihr könnt euch ja vorstellen wie ich dastand...

Sie argumentierte ihr Aussgae dann noch mit Dingen wie:

- Weniger Rentner
- Mehr Wohnraum
- Mehr Arbeitsplätze
- Platz in Parks
etc.

Ich musst mich so konzentrieren das ich nicht loslachte...

Das tat ich dann allerdings doch, als die Kundin gegangen war und ich in einer Abfrage sehen konnte: "Sie ist 72!"

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CaptainKaracho
Rang: IPO

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Verfasst am: 09.12.2004 22:50
Also meine lustigste Kundensituation war folgendermaßen:
Ich stand am schalter und ein junger Mann betrat die Bank und guckte sich ca. 2 Minuten um bevor ich ihn fragte ob ich ihm helfen könnte. Er sagte nur. Das hier ist doch die Sparkasse oder? (Wohlgemerkt ich arbeite bei der Voba was sowohl außen als auch innen unschwer zu erkennen ist)
Ich musste mich dann echt zusammenreißen und ihn 5 Häuser weiter zur Spaka schicken.

--->Und dran denken: immer locker durch die Hose atmen!

Fox22
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 10.12.2004 02:31
Pah Bankgeheimnis.
Wenn Breuer nix passiert.

Also:

Kunde Cedric G. aus S.

Auf der Sparkassenseite steht manche Zugangsnamen wurde geändert ,wenn sie betroffen sind setzten sie sich mit ihrem Berater in Verbindung.

Der Kunde gibt seine Pin dreimal ein. Zugang verweigert.
Ruft darauf seinen Berater und fragt ob sein Zugangsname geändert worden ist.

Tja der Name, wurde nicht geändert. Der Kunde hat dreimal die falsche Pin eingegeben und gedacht er hätte drei verschiedene probiert obwohl es dreimal die gleiche war.

War wohl etwas verwirrt an dem Tag.

LG
Fox
Plueschi
Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 10.12.2004 05:44
morgen zusammen,

ich hab auch schon ein paar komische Situationen erlebt,
war aufgrund einer kranken Kollegin lange in der Kreditsachbearbeitung. (QSA)
Da rief mal eine Kundin an die angeschrieben wurde wegen Einreichung von Lichtbilder des Bebauungsobjektes.
"Entschuldigen sie bitte, von welchen Seiten aus soll ich mich denn fotographieren, wie hätten sie des denn gerne?"

Ich musste einen Moment mit der Fassung ringen, hab mich allerdings gefangen und ihr unter breit grinsendem gesicht gesagt das wir nicht an ihrem Körper interessiert sind sondern an dem Bebauungsobjekt.

Liebe winterliche Grüsse und einen schönen Freitag

Eure Sontje
lostinbank
Rang: Small Cap

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Verfasst am: 10.12.2004 08:06
Guten Morgen!!

Ihr kennt ja alle die Aktion LV.l
Ich hatte dabei eine Kundin die gerne abschließen wollte es aber nicht konnte, weil der Mond nicht in der richtigen Phase war.

Nach dem Gespräch mussten wir Tränen lachen *LOL*

lg

----------------------------------------------------

" Das Leben ist eine Hölle, wen interessiert es, was in ihr geschieht ..."

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Startrooper
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 10.12.2004 09:19
ein besonders lustiger Fall war bei uns:

Ein Kunde kommt in die Bank, setzt sich beim berater hin und sagt: "Ich möchte nur schonmal vormerken lassen, dass sich in meinem Namen zum Zeitpunkt X etwas ändern wird."

Soweit so gut...aber nun kommst.

"Zum Zeitpunkt X ist meine Geschlechtsbzeichnung nicht mehr Mann sondern Frau!"
burli
Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 10.12.2004 09:22
Wir haben zur Zeit Aktionstische, zur LV-Aktion, auf einem steht eine Flasche Sekt, auf dem anderen eine Flasche Wasser, und bei uns kem eine ältere Kundin rein, setzt sich an den Tisch un trinkt erstmal die Flasche Wasser aus und macht sich frisch gestärkt wieder auf den Weg.....
MAn konnte nur staunen...
damage
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 10.12.2004 09:44
Bei mir kam auch mal ein Kunde in die Bank, gibt einen Überweisungsbeleg für sein Konto bei der Sparkasse bei mir ab, ich sag ihm freundlich dass wir damit nichts anfangen können, er zu mir, aber wieso? Ihr seid doch die mit dem roten Zeichen vor der Tür!!!
Ich glaub der war Farbenblind, ich musst ihm drei mal sagen dass wir nicht die Sparkasse sind, sondern die HVB mit nem großen blauen Logo!
Ich glaub der war Farbenblind und konnte nicht lesen.

+++++++++++++++++++++++++++++++
Ich bin Schnapsi, das kleine Alkhodil, ich trinke selten, doch wenn dann oft und viel...
zuerst, da kraul ich mich am Ei,
dann lass ich Schni Schna Schnäpschen rein.
Schni Schna Schnapsi, Schnapsi Schnapsi Schnaps...

Ich bin Schnapsi und hab nen langen Stil.
Ja der Arsch*** ist mein Lieblingsspiel.
Ich schleich von hinten an dich ran, und zeig dir, wie laut das klatschen kann...
Kli kla klatschi, klatschi klatschi klatsch...

Ich bin Schnapsi der kleine Alkhonaut,
ich flatsche jedem aufs Maul der sich was traut,
ich breche deinem Freund das Bein,
dann nehm ich dich gleich zu mir nach Heim
Fli fla flatschi, flatschi flatschi flatsch...

Buffy
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 10.12.2004 11:53
@ damage

da ist mir auch schon passiert, das ein Sparkassenkunde zu mir in die HVB kam und was machen wollte und sagte "na ich bin doch hier in der Sparkasse"..... :o)

LG Buffy

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Nicht das Aussehen entscheidet, wen ich liebe,
die Liebe entscheidet, wen ich schön finde!

philosophin
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 10.12.2004 12:49
Mir passiert das hin und wieder, dass jemand anruft fuer nen herrn XY anruft, den ich erstmal nich kenne. renn ich dann zu nem kollegen, heisst es immer nur : ach, der hat vor 10 jahren mal hier gearbeitet ... is auch immer cool. oder wenn die leute ueberhaupt nicht wissen, wo sie hier anrufen...
gremiode
Rang: IPO

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Verfasst am: 08.06.2006 08:02
Wir haben echt eine sammlung der irrsten Kunden:

- die eine will nie mit Namen angesprochen werden, ach es macht immer wieder Spaß : Ja und einen schönen Tag noch Frau XXX" Wie oft die schon die Filialleiterin sprechen wollte...

-neulich kam einer rein: "Haha, ich hab euch ausgetrickst... " Okay, Hintergrund: der Mensch war gegen 2 Uhr nachts am GAA um Geld zu holen und da is ja der GAA Offline, sprich keine Überprüfung der Limits etc. Und da konnte er sein ohnehin schon überzogenes Konto nochmehr überziehen. naja, mittlerweile hat der Kunde Hausverbot (is mal sehr agressiv geworden...)

- ... noch mehr Geschichten?? Ich könnt Romane schreiben!!!
Lustige Namen haben wir auch, aber wegen dem Bankgeheimnis nenn ich sie nich.
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*** bald isses vorbei*** warten auf ergebnisse***
Benny
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 08.06.2006 08:25
@buffy
dass die kunden in die falsche bank gehen und umsonst die mitarbeiter beschimpfen, das passiert doch regelmäßig.
is aber immer wieder witzig!
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