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Azubi-Kompetenzen
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dennyffo
Rang: Start-Up

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Verfasst am: 28.04.2005 17:23
Hallo,

dürfen die Azubis am Schalter eigentlich alles machen oder gibt es Einschränkungen??

Und bitte dazu sagen, von welcher Bank ihr kommt. Danke!
Tukan
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 28.04.2005 17:32
Heydiho, bei uns (Coba) is des Unterschiedlich, als Minderjähriger darfste eh alles nur im 4-Augen prinzip, in der Praxis, naja...
Ne also sonst gibts auch Einschränkungen, kommt aber drauf an, wie viel Vertrauen die Mitarbeiter in einen haben, da kannste dir gewisse Aufbaukompetenzen verdienen (muss von der Filialleitung genehmigt werden)

Wie is das bei der db??

Schönen Feierabend denn
DonWilliam
Rang: Small Cap

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Verfasst am: 28.04.2005 18:10
Ich mache meine Ausbildung bei der Sparda-Bank und wir dürfen ziemlich viel selber machen. Kommt aber auch auf die Filialen an. Aber eigentlich schon alles außer die Vergabe von Krediten und das Anlagegeschäft mit wohlhabenen Kunden. Also, Kontoeröffnung, VL-Anlage, Bausparen, Lebensversicherung, etc. . Natürlich dürfen wir Verträge nicht unterschreiben, das muss immer ein Mitarbeiter und ein Zeichnungsberechtigter.

Gruß,
ironbuegeleisen
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 28.04.2005 18:20
Normalerweise hat man als Azubi keinerlei Kompetenzen.
Als ich noch als Ausbilder bei der Sparkasse gearbeitet habe, mußte man als Azubi laut Anordnung sogar den Nachtrag eines Sparbuches von einer ausgelerten Kraft abzeichnen lassen.
Das die Sache in der Praxis ganz anders aussieht steht auf einem anderen Blatt.
Konsequenzen gibt es halt, wenn man etwas macht für das man nicht die Kompetenz hat und es läuft was falsch.
Aber das ist nicht nur als Azubi so!!! :-)))
Wie is das Wetter heute eigentlich in Good old Germany?
Ich schwitze mir hier heute bei 31 Grad einen ab!
So nun hab ich aber erstmal bitte!

Serquius

Ironbuegeleisen
Rumba
Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 28.04.2005 21:06
Wie gesagt, bei der Coba hat man gewisse Standardkompetenzen (z.B. Ein- und Auszahlungen, Kontolöschungen). Zusätzlich sind Aufbaukompetenzen möglich (z.B. WP-Order durchführen, Kreditbearbeitung im Rahmen von Scoringverfahren), die der jeweilige Ausbildungsbeauftragte (Gruppen- oder Filialleiter) dem Azubi geben kann.

Die Kompetenzen sind relativ weit gefasst, verglichen mit dem, was ich von Azubis anderer KI gehört habe.

Und in der Praxis sieht‘s zudem natürlich meist auch noch etwas anders aus :).
Luna85
Rang: Small Cap

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Verfasst am: 29.04.2005 09:32
Ich bin bei der Sparkasse und kann nur sagen,dass Azubis im ersten halben Jahr fast gar nix allein machen dürfen,es muss immer ein Kollege dabei sein,der prüft ob man alles richtig gemacht hat.Wenn der GS-Leiter jedoch in der Perso nachfragt,ob man die Kompetenz nicht erweitern könnte wird da meistens zugestimmt.Im 2 LJ darf man schon fast alles alleine machen.
spagetti
Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 29.04.2005 11:14
Also bin auch bei ner Spk und bei uns war das so das whärend der Probezeit halt immer ein Mitarbeiter dabei stehen sollte wie es in der Praxis aussieht wisst ihr ja. Aber nach der Probezeit durfte man das übliche einfache Geschäft alleine machen also so Buchungen EIn- und Auszahlungen Kontoeröffnungen, und das Zeug halt.

Rang: Start-Up

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Verfasst am: 03.05.2005 14:00
Bei uns in der HVB ist es so, dass man nur mit Aufsicht Sachen buchen darf (Auszahlungen, Einzahlungen, Sortengeschäfte, Geldwechsel).

Wenn man 18 ist kann man eine Ausnahmegenehmigung bekommen, bei der man auch am AKT eingesetz werden darf und man auch eine eigene Benutzerkennung für das Buchungsprogramm hat.

Ansonsten darf man selbstständig beraten, wenn der Ausbildungsbeauftrage oder der Chef dem zustimmt (natürlich nur über die Produkte die Service-relevant sind)
cila_hvb
Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 03.05.2005 14:11
Also mir wurde erzählt nach 2 Jahren Ausbildung (für die die eben drei Jahre machen) und wenn der Azuibi 18 ist und das ist er ja logischer weise dann spätestens, die dürfen alleine an der kasse alles machen
Kackbank
Rang: Start-Up

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Verfasst am: 03.05.2005 16:21
Bei mir isses so, dass denen eigentlich scheißegal war, was ich da gemacht habe Oo

In der ersten Woche stand ich schon alleine da und hatte natürlich Plan von nix und musst mich von jedem ankacken lassen... Aber da das immer gestimmt hat, was ich gemacht habe, hat sich auch später keiner mehr drum gekümmert...

Hach, wie werde ich diese Zeit nicht vermissen!

_____________________________________
Für die Verlassenen, für die HORDE!!!
... ich hasse Menschen

black_cat
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 03.05.2005 16:56
ich bin bei ner Sparkasse und wir dürfen schon ziemlich viel selber machen. Außer halt Kreditvergabe usw.
Aber ansonsten eigentlich alles was wir können ;-)
Bei mir ists aber manchmal so das ich einfach zur Sicherheit noch Kollegen frag weil ich nichts falsch machen will.

Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 03.05.2005 17:07
An Kompetenz haben wir nach erfolgreichem absolvieren der Probezeit die C-Kompetenz sprich Keine Kreditkompetenzen etc... aber Unterschriftskompetenz nach außen und innen!

Wir durften schon vom ersten Tag an alleie einzahlungen auszahlungen etc.... vornehmen... also recht viel

An Beratungen dürfen wir alles machen was wir könne... wie gesagt Kredit nicht..

und schon wieder einer von active1

So long...... active one!!!!


Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 03.05.2005 17:10
ahso genau Bank

--- Sparkasse---
Nadine18
Rang: Small Cap

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Verfasst am: 03.05.2005 19:15
Also ich bin bei der Voba-Raiba und ich darf am Schalter eigentlich alles selber machen.
Ich glaube ich bin schon in der Lage allein eine Ein- bzw Auszahlung zu buchen.
SweetyGirl85
Rang: IPO

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Verfasst am: 04.05.2005 09:20
Bin bei der Sparda-Bank und außer Kontostand mitteilen dürfen wir nichts. Wir dürfen nur das was man sieht, also wir können in den Programmen nur sachen angucken und nichts ändern oder buchen, Ein und auszahlungen sind auch tabu. Wir können noch nicht mal ne adresse ändern. Aber dafür Persodaten....das soll mal einer verstehn....
DerGrieche
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 04.05.2005 09:28
Sowas kann ich nicht nachvollziehen...

Wie soll man denn da was lernen??

Learning by doing!

Das Gesprächsthema gab es schonmal und wie gesagt wenn man als Azubi bei der Commerzbank gut ist verkauft man auch nen Fonds, sogar nen geschlossenen :-)

Und damit mein ich eigenständig, ohne das einer daneben sitzt und zuschaut/hört.

*** Born to be PORN ***

Pinkster_Mainz
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 04.05.2005 10:21 - Geaendert am: 04.05.2005 10:21
Bin bei ner großen VOBA. Wir durften fast alles vom ersten Tag an machen, Ein-und auszahlungen, Buchungen etc...
Je länger man in der Ausbildung is, kann man dann auch komplette Beratungen allein machen (außer Kredit und Wp wg. Doku und Aufklärung). Sonst halt alles was man kann...

Sonst würd man meiner Meinung nach wenig lernen...

X*X*X*X*X*X*X*X*X*X*X*X*X*X*X*X*X*X*X*X*X*X*X*X

"Geld ist wie Klopapier, wenn mans am dringensten braucht, hat man keins.

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Super09
Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 04.05.2005 10:35
So schnell wie möglich an die "Front" kann ich den AzuBis nur empfehlen. Und überall hineinschnuppern Bei uns in der VR Bank wird es so praktiziert und hat sich bewährt. Am Anfang natürlich mit mehr Unterstützung eines /einer erfahrenen Mitarbeiters/in- aber früher oder später auch allein.
Stärkt das Selbstwert- und Verantwortungsgefühl.
Kontrolle und Unterstützung kann ja trotzdem, muß aber nicht offensichtlich sein.

Ein Mensch, der keine Dummheiten macht,
macht auch nichts Gescheites

Ghostrider
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 09.05.2005 11:41
Laut Innenrevision darf ich in einer Geschäftsstelle als Hauptkassier fungieren.

Sprich ich darf alles.

Und wenn der Chef zu mir sagt, bis 7T€ darfst du beraten, den Rest leitest du weiter oder berätst wenn ich dabei bin, passt eh alles..
Breath1985
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 09.05.2005 11:54
Lt. Kompetenzekatalog fast gar nichts mehr!
ala GS fast alles! nur halt keine Unterschrift setzen,
wobei ich das auch manchmal mache aber nur bei kleinen Sachen ^^
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