Die Vorgehensweise bei jedem Kundenberatungsgespräch ist:
1. Die Kontaktphase
2. Informationen einholen (was will der Kunde)
3. Zusammenfassung der Wünsche des Kunden
4. Produkte anbieten und erklären
5. Vertragsabschluss
6. Cross selling
7. Verabschiedung
Sag du hast einen attraktiven langfristigen Sparplan mit staatlicher Fürderung (bei VL) und einer Möglichkeit danach ein günstiges Darlehen zu bekommen, dass man aber nicht in Anspruch nehmen muss.
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Pure Vernunft darf niemals siegen!
(Tocotronic)
In unserem Geschäftsgebiet leben viele ausländische Mitbürger.
Unsere Top-Bausparverkäuferin verkauft in etwa so:
"Wollen du sparen und Geld vom Staat bekommen?"
Da sagt jeder Ausländer und jeder deutsche einfach nur ja.