ich stimm rob auch zu.
manchen kunden muss man aber auch erst zeigen was sie brauchen...
wenn man das macht und das auch zum kundenvorteil ist, dann find ich ist man ein guter berater....
Ein Berater der nur "verkauft" wird über kurz oder lang nicht erfolgreich bleiben.
Die Kunden merken wenn man Ihnen was aufschwatzt und werden dann zu einem anderen gehen.
Der Kunde, der sich bedarfsgerecht beraten fühlt wird auch gerne wieder kommen und neue Produkte abschließen.
Seh ich genauso. Man muss halt ne Mischung zwischen beiden finden. Aber in den meisten Banken ist ja der Druck so groß, dass die Ziele erreicht werden, dass man halt eher zum Verkäufer wird als zum Berater.
