| Kundengespräche - Anschauungsmaterial (Videos) online ? |
|
|
|
| Verfasst am: 01.02.2007 15:04 |
 |
 |
Hallo Leute,
ich frage mich, ob es im Netz Anschauungsmaterial für perfekte oder auch weniger perfekte Beratungsgespräche gibt bzw. WO?!
Bin nicht der einzige, den das interessiert - ist auch auf Hinsicht auf die mündliche Abschlussprüfung ganz interessant, so ein Video mal zu analysieren... :-)
Viele Grüße |
|
|
|
|
| Verfasst am: 01.02.2007 15:10 |
|
|
|
Vielleicht findet‘s ja was, wenn man das bei google oder so eingibt.??? |
|
|
|
|
| Verfasst am: 01.02.2007 15:12 |
|
|
Hab leider nix Gescheites gefunden. Vielleicht hab ich aber auch die falschen Suchbegriffe eingegeben, stelle mich manchmal mit Google noch etwas dumm an. :-) Youtube wäre vielleicht auch noch was, ich werde mich umsehen.
Noch Vorschläge? |
|
|
|
|
| Verfasst am: 01.02.2007 15:29 |
|
|
Ich würde mal in der Ausbildungsabteilung anrufen. Die haben sehr viel an Schulungsunterlagen (jedenfalls bei uns). Vielleicht ist da ja was dabei.
Versuchen kannst du es ja mal. |
|
|
|
|
| Verfasst am: 01.02.2007 15:36 |
|
|
|
Bei welchem Unternehmen bist du? |
|
|
|
|
| Verfasst am: 01.02.2007 16:43 |
|
|
|
Ich könnte mich weghauen - was man bei Youtube für Sachen findet, wenn man nach sowas sucht... ^^ |
|
|
|
|
| Verfasst am: 01.02.2007 16:49 |
|
|
|
Wieso? Was findet man denn da?? |
|
|
|
|
| Verfasst am: 01.02.2007 18:10 |
|
|
Lauter lustige Dinge... aber nichts banktechnisch Brauchbares.
Bei GOOGLE weiß ich gar nicht so recht, was ich zur Suche eingeben soll... da erscheinen auch tausend unnütze Sachen. |
|
|
|
|
| Verfasst am: 02.02.2007 13:28 |
|
|
Wir haben damals über das VR-Bildungszentrum ein Modul belegen können "Sicher in die Mündliche Prüfung". Da waren verschiedenste Fälle beschrieben mit Video und Kommentar. Man konnte dann auch Antwortmöglichkeiten für den Berater angeben und dann wurde gezeigt, wie die Kunden darauf reagieren. War sehr interessant und hilfreich.
Kostet glaub ich 50,- EUR. Müssen die Genossen mal bei der Personalabteilung nachfragen. ;)_________________________________________________
http://www.bring-mich-ins-trockene.de Müsst Ihr unbedingt mal spielen!! |
|
|
|
