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Bereich Ausbildung & Berufseinstieg
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Chef ich hab 2Bausparvertrgäge und 1Riester vertickt!
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Walkthru
Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 05.07.2005 22:16
Ziele, Zahlen und Verkaufsdruck sind überlebenswichtig für jedes Kreditinstitut. Nur fragt euch mal warum...

Denkt mal darüber nach wie ihr handeln würdet, wenn ihr "Chef" sein würdet!?
Opferbine
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 06.07.2005 08:28
Tja, bei uns in der Bank hat man ne große Auswahl. Klar, kannst du in Abteilungen bei uns gehen die genau vorgeschrieben bekommen wieviel sie verkaufen müssen. Doch der Großteil hat diesen Druck nicht, da wir ja auch eigentlich kaum etwas verkaufen. Nehmen wir z.B. Backoffice Aktien Handel --- Ziel: Die Sachen anständig zumachen, doch Verkaufsdruck geht ja nicht - was denn sollen sie denn verkaufen?
Da wir hauptsächlich (besser ausgedrückt größenteils) aus Handel bestehen und den zugehörigen Back Offices usw. merke ich keinen Verkaufsdruck in meiner Ausbildung (war ja auch nur 6 Wochen in der Sparskasse am Schalter).

Also tipp an alle die die Vertickerei nervt, - sucht euch ne Bank die es nicht mehr nötig hat alles mögliche zu verkaufen.
sparkassenmaus1
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 06.07.2005 08:46
"Sucht Euch ne Bank, die es nicht mehr nötig hat, alles mögliche zu verkaufen" ????
Welche Bank muß denn keinen Gewinn machen?
losjetzt
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 06.07.2005 10:44
Ich finde es garnicht so dumm ziele zu verteielen, aber dann doch bitte ziele wieviel ertrtag man gemacht hat und nicht ob man das durch ein zertifikat sachwerte oder bausparer gemacht hat.
jeder kunde der reinkommt kann sein depot noch verbessern, oder könnte eine neue versicherung brauchen , oder oder oder.
man kann mit jedem kunden geschäft machen, was auch für den kunden gut ist, aber mit den zahlendruck kann es schonmal passieren, dass einem kunden zwar eigtl ein zertifikat besser passen würde, aber da er gesagt hat er braucht das geld nicht und der berater noch sachwerte verkaufen muss wird eben das vertivkt. das finde ich ein schmarrn.

L(i)ebe!

Benji
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 06.07.2005 11:41
Das wird bei uns ganz kulant gehandhabt!
Gibt dann halt mal nen Monat wo WP ertrag überwiegt und Kredit zu wenig war... gleicht sich ja irgentwann aus...

<><><><><><>$<><><><><><>$<><><><><><><>$<><><><><
yOu ShiT On Me, i ShIt oN YoU!
YoU PuT a HiT oN mE, I pUt a hIt On YoU!
A 3y3 4 a 3y3 NiGg4!!
<><><><><><>$<><><><><><>$<><><><><><><>$<><><><><

Die Realität ist die Zukunft der Leute von Gestern!
Vergesst nicht, das sind Morgen wir!

http://www.kanzlei-wbp.de


Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 06.07.2005 11:48
Also bei uns ist es so, dass WP grundsätzlich super ist und kredit und bausparen schlecht.
für den einzelnen betreuer ist das noicht so schlimm, aber die filiale hat ja auch ziele für bausparverträge z.b.!

-----------------
wer sich über Fehler in Rechtschreibung oder Grammatik beschweren will soll das nur tun, hab eh keine Zeit die zu lesen und mich darauf zu konzentrieren! ;)

Walkthru
Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 07.07.2005 23:48
Reine Ertragsziele bringen das KI nur kurzfristig weiter. Viel wichtiger ist eine breite Positionierung am Markt, um Schwächen in Teilbereichen leicht auffangen zu können. Bei reinen Ertragszielen bestünde die Gefahr der einseitigen Marktorientierung. Wenn dieser Teilmarkt dann zusammenbricht...was passiert dann wohl?
ironbuegeleisen
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 08.07.2005 12:48
Ziele sind meiner Meinung nach aber auch ein guter Ansporn, damit man den Hintern hochbekommt.
Als ich noch bei der Sparkasse war, gab es dort vor ca. 10 Jahren noch gar keine Ziele, mit dem Ergebnis, daß es jedem egal war ob er was verkauft hat oder nicht.
Und zusätzlich gibt es ja noch Direkt-oder Zielprovisionen.
Habe gestern eine FK-Lebensversicherung mit einer monatlichen Rate von ca. 1100 Euro abgeschlossen, da bleibt schon gut was hängen.

Grüße aus der Sonne vom

Ironbuegeleisen

Super09
Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 08.07.2005 14:56
@iron
Voll und ganz Deiner Meinung. Ich glaube, das Problem ist vielmehr die Art und Weise wie der Markt heutzutage gezwungen wird Bankprodukte an den Mann zu bringen. Mit welchen Vorstellungen Marketingleute an den Markt herangehen: Zielvorgaben, die nicht zum Markt passen. Verkaufsmaßnahmen, die oftmals ins Lächerliche gehen... eben von Leuten initiiert, die wenig oder keine Ahnung vom Markt haben bzw. dort kaum tätig waren. Mit diesen Problemen haben die Leute vor Ort zu kämpfen.

Ein Mensch, der keine Dummheiten macht,
macht auch nichts Gescheites

Opferbine
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 08.07.2005 15:57
@ Sparkassenmaus: Die Bank, die den Gewinn mit Aktien usw. macht und ganz nebenbei noch gut vom Sparkassenverband Kohle einschiebt für die Bereitstellung des Gironetzes, der IT usw usw.
Walkthru
Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 08.07.2005 16:12
@super

Es ist aber doch komisch, dass auch die unsinnigsten Ziele immer wieder erreicht werden, oder?

Gruß,
WT
Super09
Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 08.07.2005 16:44
@walktru
Das ist ja das Dilemma. Aber frag mal, mit welchen Mitteln diese Ziele oft erreicht werden.
Und... bist Du überzeugt, daß es immer zum Kundenvorteil ist????

Ein Mensch, der keine Dummheiten macht,
macht auch nichts Gescheites

Nocturn
Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 09.07.2005 16:42 - Geaendert am: 09.07.2005 16:44
Ziele sind da um Ansporn zu sein, wenn sie realistisch sind.

Ich persönlich hab damit keine Probleme weder mit den Zielen noch mit dem Erreichen.

Bei mir ist es auch so ich habe ein Gesamtertragsziel (ca. 350 TEUR), wie ich das erreiche ist meine Sache.

So long

Noc
CasualQueen
Rang: IPO

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Verfasst am: 09.07.2005 19:39
Ziele sind so ne sache..wir azubis bekommen auch ziele aber die sind realistisch und ich habe meines schon errreicht..aber es hängt ja auch immer davon ab wie gut man zb mit kunden umgehen kann, wie abgegrast die kunden schon sind..usw.

in der filiale vorher war es so gelöst, das es im kundenbereuungsbereich ein gemeinschaftsziel gab. keine einzelziele..das fand ich ganz gut weil jeder dann den anderen unterstützt hat..der eine kann gut deka der andere lbs verkaufen...obwohl ja jeder alles können muss ...
Nocturn
Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 09.07.2005 19:57
Ich bin gegen Gemeinschaftsziele, da gibts immer welche die sich gerne hinter anderen verstecken.

Wir sind auch mit Einzelzielen ein gutes Team.

So long

Noc
Jeff_Mills
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 10.07.2005 09:30
Welche Bank lebt denn heutzutage noch ohne Ziele?

In jeder Bank herrscht Verkaufsdruck.
Das ist bei den Sparkassen,Voba‘s doch erst am Anfang.
Schaut euch lieber mal die Citibank an.
Da herrscht ganz anderer Druck.
Damit muss man einfach klar kommen egal ob im FKB,PKB oder im Private Banking.
Wir müssen verkaufen um Gewinne zu erwirtschaften und um die zur zeit sehr hohen Ausfallraten bei Krediten zu kompensieren.

Wenn kein Verkaufsdruck herrschen würde na dann könnten wir uns dohc alle gleich beim BVR anmelden als Sanierungsbank :-))) Denn dann würden viele wohl nix schaffen.

Außerdem gibts ja Anreize wie z.B. Leistungsorientierte Vergütung oder Sonderzahlungen an die die ihre Ziele erreicht haben.
Find das nur ein Anreiz.
Cupra
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 10.07.2005 21:46
Wie schön das es überall gleich ist....

Schönen Gruß

Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 11.07.2005 10:30
"Reine Ertragsziele bringen das KI nur kurzfristig weiter. Viel wichtiger ist eine breite Positionierung am Markt"

Klar! aber ich sehe das aus Sicht des kundennutzens. Wenn ich mein WP Ziel vollhabe aber mein Bausparziel noch nicht, dann verkauf ich halt einen Bausparer egal ob das passt oder nicht!
Da wird der Kunde nicht mehr angerufen um ihn nach seinen Wünschen und Zielen zu fragen, sondern um ihm was zu verkaufen und das finde ich schlecht! sehr schlecht!

Wenn es egal wäre wie man ertrag macht kann man viel besser auf den Kunden eingehen!

-----------------
wer sich über Fehler in Rechtschreibung oder Grammatik beschweren will soll das nur tun, hab eh keine Zeit die zu lesen und mich darauf zu konzentrieren! ;)

Super09
Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 11.07.2005 14:00
Jeff_Mills
Du scheinst Dich im Sparkasse/VoBaSektor gut auszukennen.
Also ich kenne im weiten Umkreis nicht eine einzige VoBa/RaiBa die nicht seit Jahren mit Zielvorgaben arbeitet. Zum Teil sehr agressiv.
Geht es aber nicht vielmehr um die Art und Weise wie man die
Ziele erarbeiten und umsetzen muß.
An Deinem Beispiel: Klar, wenn man sich in der Vergangenheit jeden noch so fragwürdigen Kredit unter den Nagel reißt, dann muß man auch beizeiten mal an Ausfällen arbeiten. Und den Kunden vielleicht auch mal Sachen verkaufen, die den Ertrag der Bank verbessern und nicht den des Kunden.
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