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Die Eheleute Gerti und Michael Kießlinger planen einen vierwöchigen Urlaub in den USA. Da das für das Ehepaar die erste Reise in die USA wird, kommen Sie zu Ihnen in die Bank um beraten zu werden. Beantworten Sie ihnen ihre Fragen.

1.1 Sowohl Gerti als auch Michael haben jeweils eine MaestroCard. Stellen Sie ihnen die Eurocard und den Reisescheck als alternative Reisezahlungsmittel vor.

Wie erfolgt mit den genannten Zahlungsmitteln die Zahlung (4 P.) , wann erfolgt die Belastung auf dem Konto der Kunden (4 P.) und wie ist die Haftung bei Verlust des jeweiligen Zahlungsmittels geregelt (5 P.)?

1.2 Wie können Kießlingers die MaestroCard in den USA einsetzen? (4 P.)

1.3 In diesem Zusammenhang bittet Herr Kießlinger, ihm den Unterschied zwischen dem POZ- und dem ELV-Verfahren im Inland zu erklären. Außerdem interessiert er sich für die Widerspruchsmöglichkeiten durch den Zahlenden. (8 P.)

1.4 Kießlingers wollen auch wissen, wie die Umrechnung USD in EUR geschieht. Erklären Sie es ihnen an folgenden Beispielen:

a. Kauf von Reiseschecks im Wert von 500,00 USD.
b. Zahlung in den USA an einer Kasse mit einer geeigneten Karte im Wert von 350,00 USD.

Sortenkurse Verkauf 0,9811 - Ankauf 0,9891
Devisenkurse Geldkurs 0,9721 - Briefkurs 0,9781

Kosten bleiben unberücksichtigt. (4 P.)

1.5 Zum Schluss fragen Kießlingers noch, ob es eigentlich besser für sie ist, wenn der USD im Vergleich zum EUR steigt oder fällt? Kießlingers rechnen mit 10.000,00 EUR Gesamtkosten.

Beantworten Sie die Frage mit Hilfe eines Rechenbeispiels und setzen Sie dabei die Gesamtkosten an. (4 P.)

Downloadmöglichkeiten

• Aufgabenstellungen zu den Fällen 1 bis 3 (Word-Dokument, 43 kB)
• Lösungen zu den Fällen 1 bis 3 (Word-Dokument, 51 kB)

Weiterführende Links

• Lösungshinweise zum Fall
• Diskussion im Forum Bankbetriebslehre

Bücher zur Prüfungsvorbereitung von Heinz Rotermund

• Prüfungstraining Bankkauffrau / Bankkaufmann − Aufgaben zur Bankwirtschaft
• Fit für die mündliche Prüfung − Praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung

Kommentare

Durchschnittliche Leserbewertung:  Reisescheck Ver- Ankauf, tatli-bela, 14.09.2006 Verkauf an den Kunden :--> Devisen-Geldkurs Ankauf von Reiseschecks: --> zum Sichtkurs halbe Spanne Geld/Brief auf den Briefkurs drauf Kommentar von mausejule, CEone, 24.08.2003 dein kommentar ist leider falsch. es war nicht nach der mastercard gefragt, sondern wie die familie mit der maestro-karte geld holen kann. und da braucht man bekanntlich die PIN oder hab ich da was falsch gelernt ???? wer lesen kann ist klar im vorteil !!! gut aber..., mausejule, 08.04.2003 Lösung 1.2 ist falsch, zum zahlen an autom. Kassen braucht man bei der Eurocard keine Pin, sondern Unterschrift... Sichtkurs bei Travellers cheques, , 03.04.2003 Ein Prüfungsfall der dieses Jahr durchaus dran kommen könnte. Aber m.E. werden die Reiseschecks doch zu dem schlechteren Sichtkurs abgerechnet, und nicht zu den Sortenkursen. Der Sichtkurs wäre in diesem Fall noch um einiges schlechter als der gennante Geldkurs mit pro-€-Notierung. Sonst aber gut zur Vorbereitung. Danke.