| Postbank = beste Privatkundenbank Deutschlands !!! |
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| Verfasst am: 02.02.2004 11:56 |
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galube immer nur der statistik die du selber fälschst. kann ich nicht nachvollziehen, schon viel ärger gehabt mit denen |
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| Verfasst am: 02.02.2004 11:59 |
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Also ich wollte vor knapp 3 Stunde eine Überweisung per Rückruf zurück holen. Wie das ja so sein soll, ruft man bei dem betrff. KI an.
Ea kann ja mal sein, dass das Telefon kurz nicht besetzt ist, aber das 2,5 Stunden niemand dran geht, ist unmöglich.
Nachdem ich dann einen Ansprechpartner hatte, wurde ich von einer Abteilung in die Nächste verbunden (ich wollte erstmal nur wissen, ob der Betrag überhaupt schon gutgeschrieben wurde).
Zum Schluß landete ich in der Abteilung Nachforschung, welche mir mitteilte, das der Betrag schon auf dem Konto ist. Bei aller liebe, aber das hätte mir selbst ein Praktikant in einer min sagen können.
Ohne, dass er mich 30 min lang weiterverbindet.
Die Postbank mag vielleicht gut Produkte bzw. Gebühren/Zinsen haben (was als Direktbank nicht so schwer ist), aber der Service und die Kompetenz lässt stark zu wünschen übrig!
Also ich zweifel ein bissl an dem Ergebnis, unter welchen Gesichtspunkten wurde eigentlich getestet? |
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| Verfasst am: 02.02.2004 12:08 |
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ich glaub die müssen sich echt nur auf die produkte bezogen haben und das schlimme die leute glauben das auch noch |
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| Verfasst am: 02.02.2004 15:04 |
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Hallo zusammen!
Mal ne ganz blöde Frage:
Wieviele von den Angestellten bei der Postbank haben über-
haupt bankkaufmann-/frau gelernt???
Ich hatte im Ort eine Angestellte, die noch nicht mal wußte was
VL ist. und was ich nicht wirklich toll finde, dass man in dieser
filliale sofort mitbekommt was der vorderrmann macht, den bank und
post sind dort nicht abgeteilt. ist das in den großen städten bessesr??? |
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| Verfasst am: 02.02.2004 15:47 |
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also bei uns sieht das genauso aus. da machen die leute ihre bankgeschäfte und nebenan plärren die Kinder an der Kasse´, nette atmosphäre |
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| Verfasst am: 03.02.2004 11:01 |
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Aber Geiz macht belastbar, oder warum habe ich da mein kostenloses Girokonto?!
Ich zieh mich übrigens immer schön mit Onlinebanking aus der Affäre. |
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