| IHK Hannover |
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| Verfasst am: 16.06.2006 08:47 |
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Was hattest du denn für einen Fall? |
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| Verfasst am: 16.06.2006 11:53 |
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Ich hatte ne Baufinanzierung.
Also alternative hätte ich Altersvorsorge wählen können.
Aber damit konnt ich gar nichts anfangen.
Nice wishes PhilippaLucky Fish is smiling for you |
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| Verfasst am: 16.06.2006 13:37 |
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und wie hast das gespräch aufgebaut? verkaufen konntest du in den 20 min jawohl nix oder? beschreib ma bitte...bin voll nervös wg. meiner noch anstehenden prüfung ;) aber dir erstma glückwunsch |
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| Verfasst am: 16.06.2006 17:06 |
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Na ja so wie in der Praxis eben.
Ein wenig Warming up z.b. ob er auch das Deutschlandspiel gesehen.
Dann er is ja da zwecks Baufi, das heißt ich bräucht ein paar Daten von ihm (denn er war nicht Kunde in unserem Hause)
Ich hatte mir dann aufgeschrieben was hat der Kd.
z.b. einkommen
ledig oder verheiratet
Kinder
Verbindlichkeiten wie z.b. Ratenkredite oder sonstiges
ob weiteres Vermögen vorhanden z.b. festgeld.
Wat will der kd.??
Z.B Laufzeit des darlehens
mtl. Rate
Wat für ein Finanzierungsmodell mit tilgung ohne tilgung
für Cross Selling z.b. ob Baufi mit Bausparvertrag unterlegt werden sol.
Nach dem das geklärt war das Exmin. ermitteln.
Dann gefragt ob er Objekt unterlagen hat wenn nicht Folgetermin vereinbaren.
Fragen ob er über makler kauft wg. Courtage
Ob informiert ist über Notarkosten und Grunderwerbsteuer
Das das Nebenkosten sind die einkalkuliert werden müssen.
ob der Kaufpreis schon bekannt ist.
Wenn kunde sagt keine Zeit, wir brauchen aber ein wenig mehr Zeit für eine umfassende Beratung. Dann noch mal Folgetermin vereinbaren und habe gesagt das ich dann soweit den Darlehnsantrag aufbereitet habe.
Du brauchst auch nicht unbedingt ein Vordruck ich habe z.B gar keine in meiner Mappe gehabt.
Habe exmin. und Beleihungswert + VKW auf einen weißen Blatt papier gerechnet und ihm gesagt das ich grad sein frei verfügbares Einkommen ermittle.
Ich habe nur Konditionen mit genommen.
Allerdings wenn du Thema Kontoeröffnung hast würde ich Vordrucke mitnehmen und zb. auch Servicewechselauftrag DAMIT die Zeit ein wenig rum geht.
Guck ma in meiner mündl. Baufi hab ich ohne Vordrucke somit 84% gemacht
Liebe grüße PhilippaLucky Fish is smiling for you |
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| Verfasst am: 19.06.2006 12:43 |
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joa das klingt ja fast perfekt ;) wie in der praxis eben sagst du so leicht. hab ich ja noch nie in der praxis gemacht und bin auch erst 1,75 jahre dabei...oh man wenn ich mir das nur alles einfach so merken könnte. bei der nervösität vergess ich bestimmt alles und ich brauch unbedingt 81%. naja ma sehen. thx auf jeden fall für die infos |
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| Verfasst am: 19.06.2006 13:50 |
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Gerne das wird schon
Drücke dir ganz ganz fest die Daumen.
Liebe Grüße PhilippaLucky Fish is smiling for you |
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| Verfasst am: 19.06.2006 14:01 |
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Ach so das hatte ich noch vergessen.
Du kannst ruhig wenn du dich für einen Fall entschieden hast, dir die Fragen auf einem Blatt notieren.
Ich hab das mit meinem Baufi Fall auch gemacht sonst vergißt während des Gesprächs vielleicht was.
Ich hatte mir all die Fragen aufgeschrieben. Wie zb. was der Kunde alles hat. Du kannst dann den Zettel beruhigt benutzen in der Prüfung.
Als mir kurz nämlich durch nervösität was anderes durch den Kopf ging habe ich auch auf mein Blatt geguckt was ich als nächstes frage wollte.
Und hab dann zum Kunden bzw. Prüfer gesagt einen Moment ich fass eben zusammen ob ich alles erfragt habe von ihm was von Belangen war.
Du musst das nicht aus dem ff beherschen du musst es nur in der Vorbereitungszeit aufschreiben was du alles vom Kunden wissen möchtest. Oder was du mit ihm vor hast.
Liebe Grüße Philippa |
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| Verfasst am: 19.06.2006 14:58 |
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@ all:
Macht euch mal alle nicht verrückt....ich zB musste in der letzten Winterprüfung auch in die Nachprüfung
BBL 81 %
ReWe 36 %
WiSo 49 %
Hatte auch in den Verkausseminaren, die man ja während der Ausbildung so hat, immer nur Note 4 - 5....
Dementsprechend nervös ging ich in die Mündliche und dachte: "Scheiße, du schmeisst eh wieder alle Phasen durcheinenader und vergisst die Hälfte!!!"
ICH HATTE SOLCHE ANGST, ehrlich!!!
Wenn man schon weiß, dass man nicht beraten kann ist das übel!
Und ich bin vom Stuhl gekippt, als der Prüfer meinte, dass ich mit 93 % bestanden hätte!!!!
Die Nachprüfung kam anschließend und da habe ich auch 80 % bekommen......also Leutz, alles easy!!!!--------------------------------------------------
Was wäre, wenn ICH hier Admin wäre!? *lol* |
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